Cool Vendors -listalle pääsevät vain yritykset, jotka tutkimusyritys Gartnerin kriteerien mukaisesti tarjoavat innovatiivista ja uusia tekemisen tapoja mahdollistavaa, asiakkaan liiketoimintaan vaikuttavaa ja kiehtovaa palvelua.

Suomalainen Service-Flow täyttää kriteereistä jokaisen ainutlaatuisen palveluintegraatiot ohjelmistopalveluna mahdollistavan pilvipalvelunsa ansiosta.

”Meillä on alusta asti ollut visiona tuoda ITSM-alueelle seuraavan sukupolven ratkaisu. Palvelu, jota vain käytetään. Tuskin kenellekään on lisäarvoa tiedosta, miten rajapinnat käyttäytyvät virhetilanteessa”, virnistää Service-Flown perustajaosakas ja teknologiajohtaja Janne Kärkkäinen.

”Gartnerin listasijoitus vahvistaa näkemyksiämme ja on nuorelle yritykselle ainutlaatuinen pikatie IT-alan päättäjien tietoisuuteen. Otamme tällaisen kansainvälisen tunnustuksen iloisina ja nöyrästi vastaan”, Kärkkäinen sanoo.

Listasijoitus tukee kansainvälistymistä
 Service-Flow avasi viime syksynä toimiston Lontoossa ja kasvua haetaan vuonna 2016 etenkin UK:n markkinasta. Suomessa ja Pohjoismaissa yhtiöllä on jo useita asiakkuuksia. Service-Flow etsii jatkuvasti yhteistyökumppaneita myös laajemmin Euroopasta ja USA:sta vauhdittamaan kansainvälistä kasvua.

”Merkittävin ero teknologialähtöiseen palveluiden integroimiseen on siinä, että olemme jo liittäneet palveluumme suurimman osan kansainvälisistä palveluntarjoajista (mm. Accenture, Atos, Capgemini, CGI, HCL, Tieto) ja pystymme tarjoamaan tikettien ja datan liikkumisen myös palveluntarjoajien välillä, ilman monimutkaisia ja kalliita integraatioprojekteja”, sanoo perustajaosakas ja toimitusjohtaja Juha Berghäll.
”Olemme alusta asti halunneet tarjota asiakkaillemme mahdollisuuden ottaa enemmän irti ulkoistetuista liiketoiminnan tukipalveluista, paremman kontrollin sekä digitalisoinnin mahdollistaman automaation avulla. Emme olisi tässä ilman rohkeita ja ennakkoluulottomia asiakkaita ja kumppaneita, jotka uskalsivat lähteä kokeilemaan uudenlaista ratkaisua. Hienoa, että myös Gartner näkee palvelumme innovatiivisena”, Berghäll toteaa.

Tutkimusyritys Gartnerin vuoden 2016 Cool Vendors in ITSM 2.0 -listauksen teemana oli innovatiivinen analytiikka ja vaikuttava panostaminen tehostamiseen.

Lisätietoja:
2016 Cool Vendors in ITSM
Juha Berghäll
toimitusjohtaja
+358 40 589 5121
juha.berghall@service-flow.com
Tiina Eronen
markkinointijohtaja
+358 40 582 5397
tiina.eronen@service-flow.com